سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع/الاستبدال
أحيانًا لا تسير التجربة كما هو متوقع، لكننا سنساعدك. يُرجى الاطلاع على التعليمات أدناه بعناية لتقديم طلب إرجاع.
سياسة العائدات
- لديك 5 أيام من تاريخ استلامك للمنتج لبدء طلب الإرجاع.
لأسباب صحية، لا يُمكن إرجاع معدات اللياقة البدنية المُستعملة. بالنسبة لحقائب الظهر، نرحب بالإرجاع فقط في حال استلام العميل منتجًا تالفًا أو معيبًا.
- سيتم رفض أي عناصر بها علامات الاستخدام أو الرائحة أو اللمعان أو الشعر لأي إرجاع.
- يجب تعبئة جميع العناصر وفقًا لحالتها الأولية حتى يتم قبول الإرجاع. يجب أن يكون العنصر في عبوته الأصلية، مع العلامات ويجب أن يحتوي على إيصال أو إثبات شراء لإكمال استرداد أموالك ومناسبًا لإعادة البيع.
- تخضع العناصر المخفضة الأسعار/المنتجات الترويجية لإرشادات عدم إمكانية إرجاعها أو استبدالها.
-سيتم فرض رسوم شحن على طلبات التبادل والتي سيدفعها العميل.
-نقوم بفحص جميع طلبات إرجاع المنتجات باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه للتحقق من أهلية استرداد الأموال.
- تخضع عمليات الإرجاع والإلغاء لخصم رسوم معالجة بطاقة الائتمان الأصلية.
من أجل البدء في طلب الإرجاع/الاستبدال، يرجى الاتصال بنا برقم الطلب وإثبات الدفع عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Info@ragehawk.com.